信件處理收取來信
  信件處理 閱讀群眾來信本版供圖/中紀委
  來客接訪 信訪舉報窗口向受理範圍的群眾發放來訪登記表
  來客接訪 工作人員在接談室內與來訪群眾面對面溝通交流
  法制晚報訊(記者 溫如軍) 今日上午,中央紀委新版網站和手機客戶端推出“走進接待大廳:中紀委信訪室如何受理舉報(中)”,再次刊登9張圖片。圖文顯示,群眾走進中紀委信訪室時,由戴著口罩的工作人員帶路,填寫舉報表格時,工作人員戴著手套進行耐心指導。
  昨日,中央紀委監察部網站客戶端上線試運行,推出了要聞、黨風、審查、巡視、閱微、觀點、圖說等欄目,將成為發佈黨風廉政建設和反腐敗新聞的第一渠道。中央紀委表示,中紀委最新動向和“打虎拍蠅”的最新消息都將在第一時間推送,讓人“一手掌握”。
  上線當天,中央紀委新版網站和手機客戶端就刊登了5張圖片,首次以圖文形式曝光中央紀委信訪室受理來信舉報的現場。
  網友“零距離”接觸中紀委辦案
  一些網民稱中央紀委近在“指”尺,希望客戶端能成為發佈黨風廉政建設和反腐敗新聞的第一渠道。客戶端設有“近距離”、“在路上”、“記錄(紀檢檢察幹部日誌)”、“學思踐悟”等小欄目。《法制晚報》記者瞭解到,“近距離”首次以圖文形式報道中央紀委信訪室受理舉報的情況。“學思踐悟”欄目立場鮮明、觀點新銳,是深度觀察中央紀委風向的窗口。
  “有獨家、有立場、接地氣”,不少媒體在轉載客戶端上線消息時這樣評論。輿論認為,客戶端使中央紀委監察部與群眾溝通更便捷。有網民表示,權威反腐信息如今就在口袋里、在指尖上。還有網民說,現在用手機就可以直通中央紀委,群眾隨手可以舉報和監督元旦春節期間“四風”問題,“有腐必懲,有貪必肅,你可以感受一下”。
  自2013年以來,中央紀委監察部多次直播新聞發佈會,與民眾零距離溝通。中紀委通過電視直播通報查辦案件情況,是致力於“讓權力在陽光下運行”的新嘗試,它能使反腐工作更加透明,也能增加公眾對反腐敗的知情權,贏得更多的信任和支持。
  目前,中紀委客戶端上線,並刊發一些受理群眾舉報及辦案現場的圖文,更加去除了中紀委的“神秘色彩”,使得網友及其他社會各界人士與中紀委“零距離”接觸。
  中紀委人員表示,電話、網絡等受理渠道的運作模式也將於近期對外“曝光”。
  揭秘 設舉報窗口排號受理
  今天刊發的9張圖片中,首先是舉報群眾戴著口罩由中紀委工作人員領進位於北京市西城區永定門內西街甲2號的“來訪接待大廳”,門口掛有牌子。第二張圖片顯示,舉報窗口按地區劃分,該圖顯示為江蘇、山東、河南、湖北的舉報窗口,群眾舉報需接號排隊,等待叫號,如在銀行辦理業務。
  在舉報過程中,有專門解答群眾問題的工作人員,胸前掛有牌子。填寫舉報表格時,也有工作人員在旁邊耐心指導。
  另外,“來訪接待大廳”還設有“接談室”,工作人員與來訪群眾面對面交流溝通,並仔細查看來訪群眾反映問題的材料,傾聽群眾訴求。群眾離開時,工作人員握手相送。
  《法制晚報》記者特別註意到,來訪群眾填寫反映問題的表格時,在旁邊進行指導的工作人員戴著塑料手套,每一個環節都非常嚴謹。
  程序
  1.收到舉報信後分揀、拆封、蓋章(如網絡舉報下載後導入處理系統)
  2.舉報信將進入受理登記程序(包括閱讀來信和網絡舉報、來訪接談和記錄、來電接聽和記錄;信訪舉報件的登記)
  3.掃描編碼後分類處理
  4.相關部門向實名舉報人反饋結果 文/記者 溫如軍  (原標題:中紀委公佈舉報受理流程 首次以圖文形式曝光舉報現場 分排號受理、填寫表格、與工作人員面對面交談等環節)
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2007

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